Política de Privacidad

Política de privacidad Logo

PROTEGER SU INFORMACIÓN PERSONAL ES ESENCIAL

FURST aplica el marco legal europeo en relación con el procesamiento y la circulación de sus datos personales.

APLICABLE DESDE 01 / 01 / 2019

Esta política de privacidad se encuentra entre:

La empresa MY FRENCH FLAIR SAS, con el capital de 5 000 euros,
representada por la marca protegida FURST »Y editor del sitio de ventas online. myfurst.com,
inscrito en el Registro de Empresas y Comercio de París con el número 842 098 378 RCS PARIS,
Puede ser contactado vía email vía Correo electrónico de contacto y por teléfono a + 33 (0) 7 60 53 42 59,
En adelante " FURST "," chirumen "," nosotros mismos "," nuestro "Y" nn "

ET

Cualquier persona que sea una persona exclusivamente natural que utilice el sitio web accesible a través de la URL myfurst.com (el e-shop »),
En adelante " cliente "," usted "," ustedes mismos "," votre "Y" vos ".

Nuestra política de privacidad está escrita en francés. En el caso de traducción a otro idioma, solo prevalecerá el texto en francés en caso de disputa.

(A) ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de esta Política de privacidad es definir su uso de la tienda electrónica y todas las aplicaciones móviles o digitales asociadas (colectivamente " las interfaces »Entre usted y FURST. Esto también se aplica a cualquier pedido realizado a través de interfaces o atención al cliente (colectivamente Canales de venta ").

Lea atentamente la Política de privacidad que explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos o transferimos la información personal que nos proporciona en nuestro Canal de ventas a través de Internet o por teléfono, o cuando interactúa con nosotros en las redes sociales.

Esto explica cómo recopilamos información mediante el uso de cookies y tecnologías web adecuadas cuando interactuamos con nuestras interfaces.

Cuando ofrecemos nuestros productos a la venta a través de nuestros Canales de Venta, debe leer los Términos de Venta aplicables, que rigen los términos y condiciones de cualquier compra realizada de esta manera.

(B) ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Se hace referencia a esta Política de privacidad en la parte inferior de cada página de Interfaces en la sección "Avisos legales" y / o "Privacidad" a través de un enlace en el que se puede hacer clic. Le recomendamos leer atentamente, imprimir la Política de privacidad y guardar una copia.

Le recomendamos encarecidamente que lea la Política de privacidad para cada nueva consulta de Interfaces: la última versión en línea se aplica a todos los nuevos usos. La última versión de esta Política de privacidad siempre estará disponible en las interfaces.

Lea atentamente esta Política de privacidad antes de utilizar las interfaces. Al utilizar las interfaces, usted expresa su consentimiento y su acuerdo con la Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no puede seguir utilizando las interfaces.

¿Cómo se llega mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verifica su tarjeta de crédito, hace un pedido, programa una entrega o devuelve una compra, asumimos que usted nos da su consentimiento para que recopilemos su información y la utilicemos para este fin solamente

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, por ejemplo, con fines de marketing, le pediremos explícitamente su consentimiento o le daremos la oportunidad de optar por no participar.

(C) MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La Política de privacidad está fechada con precisión en el encabezado de la página. Podemos cambiarlo en cualquier momento. Por lo tanto, verifíquelo regularmente para mantenerse informado de las actualizaciones.

Cualquier nueva versión de esta Política de privacidad entrará en vigencia inmediatamente en la fecha de publicación y regirá todos los usos de las Interfaces a partir de esa fecha. Cualquier cambio en la Política de privacidad después de que haya accedido a las Interfaces no tendrá ningún impacto en ese uso o su relación con nosotros, excepto según lo exija la ley aplicable.

Al continuar usando las interfaces, usted acepta estar sujeto a las disposiciones actualizadas.

(A) NOMBRAMIENTO DE UN DELEGADO DEL REGLAMENTO GENERAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

A los fines del Reglamento general de protección de datos en la Unión Europea, hemos designado al siguiente delegado como representante legal: Sr. Benjamin BAYON.

(B) INFORMACIÓN PROPORCIONADA Y UTILIZADA

Recopilamos información sobre usted como se detalla a continuación:

  • Coordina: El acceso a ciertas áreas de Interfaces requiere registro. El suministro de información personal (como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono) nos permite proporcionarle los servicios que seleccione;
  • INFORMACION MISCELANEA: Cuando compra nuestros servicios en línea o por teléfono, recopilamos información como los detalles de su compra y la información requerida para la facturación. También recopilaremos información personal cuando se comunique con nosotros (por ejemplo, si se comunica con nosotros para una pregunta sobre uno de nuestros productos o servicios);
  • REDES SOCIALES: Si interactúa con nosotros a través de una red social o un servicio de terceros, recopilaremos la información que nos ha proporcionado a través de la plataforma correspondiente.
  • INFORMACIÓN DEL VISITANTE: automáticamente recopilamos cierta información sobre los visitantes de nuestras interfaces;
  • DATOS DE UBICACIÓN: Recopilaremos información sobre su ubicación, siempre que proporcionemos un servicio de ubicación.

Utilizaremos la información que recopilamos de usted para:

  • SERVICIO POSTVENTA : gestionar y responder a las solicitudes de servicios postventa;
  • CUENTAS: administrar cuentas y registros;
  • PREGUNTAS: procesa tus preguntas y peticiones
  • COMUNICACIONES: enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos anuncios y mensajes administrativos, como una confirmación de pedido;
  • SUGERENCIAS: identifique los productos y servicios que puedan interesarle, según su información, como su historial de compras e interacciones previas con nosotros;
  • COMUNICACIONES DE MARKETING: enviarle comunicaciones de marketing (por ejemplo, correo electrónico, correspondencia social) sobre nosotros y otros socios terceros que creemos que pueden ser de su interés cuando tenemos una base legítima para hacerlo;
  • ANALIZA: realizar encuestas como parte de la mejora continua de los servicios que brindamos a nuestros clientes;
  • CONTROLES: realizar comprobaciones de crédito, evitar el fraude y la actividad ilegal y garantizar la seguridad de nuestras interfaces;
  • IMPRESIONES: comprender el uso de nuestras interfaces para que podamos mejorar constantemente los servicios de nuestra plataforma y otras ofertas.

Cuando ha dado su consentimiento para un uso particular de su información, la tratamos sobre la base de ese consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, en relación con el envío de comunicaciones de marketing) contactándonos. También procesamos su información cuando sea necesario para cumplir un contrato con usted o cuando sea necesario para nuestros legítimos intereses de explotación, protección y mejora de nuestra empresa.

(C) COOKIES

Al igual que con todas las interfaces en Internet, recopilamos direcciones IP y utilizamos cookies y tecnologías similares que nos permiten personalizar su experiencia. FURST, y para proporcionarnos información sobre cómo los visitantes acceden a nuestras interfaces.

INFORMACION DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Pueden reconocer su computadora cuando se mueve entre diferentes páginas de un sitio web o cuando regresa a un sitio que ha visitado.

El uso de cookies mejora su experiencia en línea (por ejemplo, para recordarnos su idioma y / o preferencias de productos) y nos permite comprender mejor cómo usted utiliza nuestras interfaces. Por ejemplo, las cookies pueden decirnos si ya ha visitado nuestras interfaces y ayudarnos a que los anuncios que vea en línea sean más relevantes.

Hay dos categorías principales de cookies:

  • Cookies desarrolladas internamente, solo lo usamos para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando regrese a nuestras Interfaces;
  • Las cookies de terceros utilizado por un proveedor de servicios de terceros en nuestras interfaces, que puede utilizarse para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita otras plataformas. Las cookies de terceros se utilizan con mayor frecuencia con fines publicitarios o análisis de plataforma.

Las cookies tienen una vida útil variable en su computadora o dispositivo móvil.

Utilizamos ambos:

  • "Cookies de sesión" que se eliminan automáticamente una vez que cierre su navegador;
  • "Cookies permanentes" persisten después de cerrar su navegador y se pueden usar para reconocer su computadora o dispositivo móvil durante una sesión futura de acceso a Internet.

Galletas usadas

Nuestras interfaces utilizan solo los siguientes tipos de cookies en su computadora o dispositivo móvil:

TIPO DE COOKIE OBJETIVO
REQUISITOS ESENCIALES Estas cookies son esenciales para que use ciertos servicios de nuestras interfaces. Sin ellos, algunos de los servicios que solicitó, como las páginas de transacciones y las cuentas de inicio de sesión seguras, no serían posibles.
FUNCIONALIDAD Estas cookies sirven para varios propósitos relacionados con la presentación, el rendimiento y la funcionalidad de las interfaces, y la personalización de la interfaz para mejorar la experiencia del visitante.
ACTUACIÓN Estas cookies se utilizan para recopilar información anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestras interfaces.
La información recolectada no identifica visitantes individuales y es agregada. Integran el número de visitantes a nuestras interfaces, que han dirigido a los visitantes a nuestras interfaces, así como las páginas que visitan en nuestras interfaces.
Utilizamos esta información para ayudarnos a rastrear la actividad en nuestras interfaces y adaptarlas a nuestros visitantes.
PUBLICIDAD Cuando accede a nuestras Interfaces o hace clic en anuncios, las cookies publicitarias pueden proporcionarle anuncios más relevantes y permitirnos evaluar su efectividad.
Recuerdan su visita en una plataforma y esta información se comparte con los anunciantes.
RED SOCIAL Estas cookies permiten a los usuarios compartir contenido en redes sociales de terceros. Las empresas que utilizan estas cookies pueden utilizar su información para fines publicitarios específicos.

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria para asegurarnos de que no se pierden, malversan, acceden, divulgan Modificado o destruido de forma inapropiada.

Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Los hemos incluido aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea permitirlos o no:

COOKIE DESCRIPCIÓN
_session_id identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit sin datos retenidos, persiste durante minutos 30 desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor en nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq sin datos retenidos, expira a la medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente individual.
Cesta identificador único, persiste durante semanas 2, almacena información sobre su carrito de compras.
_secure_session_id identificador único de sesión
storefront_digest identificador único, no definido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

CONTROL O RETIRO DE COOKIES

Utilizamos cookies no esenciales basadas en su consentimiento. Usted tiene el derecho de retirar este consentimiento y rechazar el uso de cookies en cualquier momento y le explicamos cómo puede ejercer esto a continuación. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestras interfaces.

Tiene la opción de configurar sus preferencias de cookies cambiando la configuración de su navegador para que las cookies de nuestras Interfaces no se puedan colocar en su computadora o dispositivo móvil (siga las instrucciones proporcionadas por su navegador).

Para más información sobre las cookies, puede visitar el sitio. allaboutcookies.org.

(D) DIRECCION IP

Recopilaremos información sobre su computadora o dispositivo móvil, incluso cuando esté disponible:

  • tu direccion IP
  • tu sistema operativo
  • sus tiempos de conexión;
  • el tipo de navegador que está utilizando

Utilizamos esta información para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestras interfaces. Toda esta información es anónima: podemos compartirla más adelante con anunciantes, desarrolladores u otras empresas de terceros.

Utilizamos servicios de terceros para proporcionarle anuncios en plataformas de terceros cuando abandona nuestras Interfaces; utilizamos proveedores de servicios de análisis de audiencia para proporcionar o proporcionar información a terceros con respecto al uso de las interfaces y la visualización de anuncios.

Los anunciantes de terceros muestran anuncios basados ​​en sus interacciones en Interfaces, así como en otras aplicaciones y sitios que ha visitado. Los difusores de anuncios de terceros nos permiten segmentar anuncios de productos o servicios que pueden ser de su interés.

No controlamos las tecnologías de rastreo de terceros asociadas con nuestras interfaces. Nuestra política de privacidad no se aplica a terceros y sus métodos de recopilación y uso de la información.

Puede negarse a recibir ciertos tipos de publicidad de comportamiento en la configuración del sitio de terceros. No somos responsables de la efectividad de su política de desconexión.

Algunos de los servicios que proporcionamos pueden usar información de ubicación.

Estos servicios, generalmente disponibles en dispositivos móviles, le permiten beneficiarse de un servicio más personalizado.

Su dispositivo tiene configuraciones para deshabilitar estos servicios si ya no los quiere.

(A) COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN

No alquilamos, vendemos ni compartimos su información personal con otras personas o compañías no afiliadas, excepto en las siguientes circunstancias:

  • divulgaremos su información personal a proveedores externos con el fin de proporcionar servicios en línea y otros servicios de pago, verificación de crédito y prevención de fraude, y cualquier otro servicio requerido para permitirnos utilizar su información para los fines de Se especifica en la sección titulada "Información proporcionada y utilizada";
  • Revelaremos su información personal para cumplir con la ley, las solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales u otros terceros cuando consideremos que esto es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o para proteger nuestros derechos o derechos. un tercio ;
  • Revelaremos su información personal a cualquier tercero que adquiera o a quien transfiramos todos o sustancialmente todos nuestros activos y actividades. Cuando corresponda, haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la entidad a la que transferimos su información personal los utilice de acuerdo con esta Política de privacidad.

(B) PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Nuestras interfaces están alojadas en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros servicios y productos. Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos de Shopify y en las bases de datos, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Queremos que el uso de nuestras interfaces se realice con confianza y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos.

Restringimos el acceso a su información personal a los empleados que razonablemente necesitan acceder a ella, para proporcionarle productos o servicios o para realizar sus tareas profesionales.

Implementamos las medidas de seguridad físicas, electrónicas y técnicas adecuadas para proteger la información personal que nos proporciona contra el procesamiento no autorizado o ilegal, así como contra la pérdida, destrucción, daño o destrucción accidental.

Sin embargo, cuando le pedimos que elija una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestras interfaces, es su responsabilidad elegir una contraseña segura y mantener esta contraseña confidencial. No debe elegir una contraseña que ya haya elegido para otro sitio y no debe compartirla con nadie.

(C) CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Solo conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para protegernos en caso de una disputa (por ejemplo, la información relacionada con un contrato con usted se conservará durante la duración del contrato y hasta diez años). después de su final).

Después de este tiempo, esta información se eliminará o, en algunos casos, se hará anónima. Cuando hayamos solicitado su consentimiento para procesar su información personal y no tengamos otra base legal para continuar con este tratamiento, eliminaremos su información personal si retira su consentimiento posteriormente.

Si solicita que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing directo, mantendremos un registro de su solicitud e información de contacto para garantizar que se respeta su solicitud.

(D) DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si viola nuestros Términos de venta y uso.

(E) SUS OPCIONES

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted en nuestros registros, para corregir cualquier inexactitud y para actualizar cualquier información desactualizada. En ciertas circunstancias, usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de su información personal o una restricción de su uso.

Usted tiene el derecho de oponernos a que procesemos su información personal en ciertos casos. En particular, puede solicitarnos que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing directo en cualquier momento (pero tenga en cuenta que podemos continuar enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio (es decir, no comerciales) como Actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su pedido.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, escríbanos a través del correo electrónico que se menciona a continuación en la sección " Contacto ".

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing por correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a través del correo electrónico que se menciona a continuación en la sección " Contacto O haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos de marketing.

Si tiene alguna duda sobre cómo usamos su información, no dude en contactarnos a través del correo electrónico que se menciona a continuación en la sección " Contacto Y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver su problema.

Después de revisar su queja, le responderemos por escrito dentro de un período de tiempo razonable, describiendo las acciones correctivas que proponemos. Si cree que hemos tratado su información personal de manera ilegal o contraria a sus derechos, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Europea de Protección de Datos de su lugar de residencia o trabajo. o en la jurisdicción en la que se realizó el tratamiento.

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre esta Política de privacidad o preguntas generales, contáctenos a través de la sección " Contacto Referenciado en la parte inferior de cada página mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

También puede usar esta sección si desea solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted o anular la suscripción de cualquier correo electrónico de comunicaciones de marketing.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo se puede procesar su información, comuníquese con nosotros por correo electrónico a través de Apoyo a la privacidad del correo electrónico.

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