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Se recuerda que el secreto de la correspondencia no está garantizado en Internet y que corresponde a cada usuario de Internet tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y / o software de la contaminación de Internet. Posibles virus que circulan en internet.

Este sitio web myfurst.com (el e-shop ») es propiedad exclusiva de MY FRENCH FLAIR, SAS con un capital de 5 000 euros, cuya oficina central se encuentra en 23 Augereau street 75007 Paris, inscrita en el Registro de empresas y comercios de París con el número 842 098 378 842098378. como SIRET No. 00016 83842098378, y bajo el número de identificación de IVA intracomunitario FRXNUMX individual.

La marca registrada « FURST Es propiedad exclusiva de MI FLAIR FRANCÉS.

El Presidente de la empresa MY FRENCH FLAIR y el Director de publicación es el Sr. Maxime PITTELOUD.

Contacto telefonico al + 33 (0) 7 60 53 42 59 (el costo de una llamada normal no está sobrecargado desde el costo de la Francia metropolitana desde la internacional a Francia según el territorio).

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APLICABLE DESDE 01 / 01 / 2019


Estas Condiciones de Venta se celebran entre:

La empresa MY FRENCH FLAIR SAS, con el capital de 5 000 euros,
representada por la marca protegida FURST »Y editor del sitio de ventas online. myfurst.com,
inscrito en el Registro de Empresas y Comercio de París con el número 842 098 378 RCS PARIS,
Puede ser contactado vía email vía Correo electrónico de contacto y por teléfono a + 33 (0) 7 60 53 42 59,
En adelante " FURST "," chirumen "," nosotros mismos "," nuestro "Y" nn "

ET

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IMPORTANTE
Cualquier pedido realizado en el sitio implica su aceptación incondicional de estas condiciones de venta.

(A) ALCANCE DE LAS CONDICIONES DE VENTA.

Estas condiciones de venta pretenden definir los términos de la venta a distancia entre usted y FURST, desde el pedido hasta el pago y la entrega. Estos regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las partes contratantes.

Estos se aplican a todas las ventas de productos o servicios que puede solicitar en el e-shop y a través de todas las aplicaciones móviles o digitales asociadas (colectivamente las interfaces ") O directamente por teléfono exclusivamente a través de nuestro Servicio Al Cliente (El " Servicio Al Cliente ").

Le venderemos los productos en el territorio (el " Territorio Con una dirección de entrega:

UNIÓN EUROPEA Francia metropolitana
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Croacia, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Letonia, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Rumania, España, Reino Unido Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia
INTERNACIONAL CONTINENTE EUROPEO Mónaco, Suiza, Andorra, Noruega, Islandia, Liechtenstein, San Marino, Gibraltar
CONTINENTES AMERICANOS Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Brasil
CONTINENTE ASIÁTICO Israel, Federación de Rusia, India, Singapur, China, Taiwán, Hong Kong, Tailandia, Corea del Sur, Japón, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Arabia Saudita, Omán, Qatar, Bahrein
CONTINENTE OCEANICO Australia, Nueva Zelanda
CONTINENTE AFRICANO Sudáfrica
Francia en el extranjero Guadalupe, Guyana, Reunión, Martinica, Nueva Caledonia, Polinesia Francesa, San Bartolomé, San Martín, San Pedro y Miquelón, Wallis y Futuna

Somos propietarios y modificamos las interfaces de acuerdo con los Términos de uso y somos responsables de nuestras prácticas de recopilación de información de acuerdo con los términos de la Política de privacidad.

Al realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a las siguientes condiciones incorporadas en estos Términos de venta:

  • las Condiciones de Entrega;
  • los Términos de Uso;
  • La Política de Privacidad.

Todas estas condiciones, con fecha, se mencionan en la parte inferior de cada página en las Interfaces en la sección "Impresión" mediante un enlace en el que se puede hacer clic. Le invitamos a leerlos detenidamente, descargar, imprimir y guardar una copia.

Como parte de nuestra política general para la diversidad, la responsabilidad social y la causa animal, también te invitamos a leer atentamente:

  • nuestro compromiso con el bienestar animal;
  • nuestro enfoque responsable hacia las cualidades éticas y sustentables;
  • Nuestra acción por la accesibilidad.

Puede descubrir nuestros diversos compromisos detallados y mencionados en la parte inferior de cada página en las Interfaces mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

(B) ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE VENTA

Estas condiciones de venta se aplican a todos los pedidos realizados a través de las interfaces o Servicio Al Cliente (colectivamente los Canales de venta ").

Su confirmación del pedido implica la adhesión irrevocable por usted mismo a estas Condiciones: usted acepta leerlas cuidadosamente antes de proceder al pago de un pedido.

Estas condiciones de venta se mencionan en la parte inferior de cada página en las interfaces en la sección "Impresión" mediante un enlace en el que se puede hacer clic. Le invitamos a leer detenidamente, descargar, imprimir los Términos de venta y guardar una copia.

Le recomendamos encarecidamente que lea las Condiciones de venta para cada nuevo pedido: la última versión en línea se aplica a cualquier nuevo pedido. La última versión de estos Términos de venta siempre estará disponible en las interfaces.

Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y luego en el segundo para confirmar dicho pedido, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los Términos de venta, sin limitación ni condición.

(C) MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA.

Los términos de venta están fechados con precisión en el encabezado de la página. Podemos cambiarlos en cualquier momento. Por lo tanto, revíselas regularmente para mantenerse informado de las actualizaciones.

Cualquier nueva versión entrará en vigencia inmediatamente en la fecha de publicación y regirá cualquier pedido de productos o servicios aprobados a partir de esa fecha. Cualquier cambio en los Términos de venta después de realizar un pedido no tendrá ningún impacto en ese pedido o en su relación con nosotros, a menos que lo exija la ley aplicable.

Una persona física puede ordenar productos a través de nuestros Canales de Venta, si y solo si:

  • ha alcanzado la mayoría de edad legal requerida para celebrar contratos (dieciocho años como mínimo en la mayoría de los países);
  • tiene la capacidad legal para celebrar contratos;
  • Utiliza una dirección de envío en los países que servimos.

Si no ha alcanzado la mayoría de edad o si, por cualquier otra razón, no tiene la capacidad legal para celebrar contratos, un tercero, como uno de sus padres o tutor, tendrá que: haga su pedido en su nombre: será invitado a leer y aceptar estas Condiciones de venta.

Al realizar un pedido a través de los Canales de venta, usted declara y garantiza que es un cliente (persona física o entidad legal profesional) y usuario final, que realiza una compra para su uso personal o el uso personal de un tercero, de buena fe, No venderá, distribuirá ni entregará nuestros productos, ni comprará nuestros productos o servicios para ningún fin comercial.

Usted está claramente informado y reconoce que los canales de venta están dirigidos a los consumidores finales y que los profesionales legales deben comunicarse con el departamento de ventas. FURST vía Correo electrónico para contactar al soporte de ventas Beneficiarse de condiciones contractuales separadas.

Para ordenar, puede:

  • ordenar como visitante sin crear una cuenta en línea por defecto

Tenga en cuenta que para un pedido realizado como visitante, es posible que tengamos que crear una cuenta en nuestros sistemas internos para poder registrarla.

  • registrarse y crear una cuenta en línea (el " Espacio cliente ").

Puede verificar en su Área de Clientes el estado de su pedido. El seguimiento de la entrega puede, si es necesario, llevarse a cabo utilizando las herramientas de seguimiento de línea de determinados transportistas.

En ambos casos, se le pedirá que proporcione información para identificarlo completando el formulario disponible en las interfaces. Todos los campos son obligatorios, excepto aquellos indicados como opcionales, deben completarse para que su orden sea procesada.

Su información proporcionada durante un pedido debe ser completa, precisa y actualizada. Nos reservamos el derecho de pedirle que confirme, por cualquier medio apropiado, su identidad, su elegibilidad y la información proporcionada.

Puedes contactar al Servicio Al Cliente Para obtener información sobre el estado de su pedido.

(A) DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Cada pedido realizado a través de los Canales de venta está sujeto a la disponibilidad de los productos y nuestra aceptación del pedido. Cada producto incluido en las Interfaces, que no se puede agregar al carrito, no está disponible para la venta en las Interfaces.

Puede aplicarse un límite de cantidad a los pedidos de ciertos productos. Nos reservamos el derecho de rechazar en cualquier momento, sin previo aviso, pedidos que excedan un cierto número de productos autorizados.

(B) CUSTOMIZACIÓN DE PRODUCTOS.

Se puede ofrecer un servicio de personalización del producto. Si desea personalizar su producto, proporcione la información solicitada en el canal de ventas.

Nos reservamos el derecho de rechazar la aceptación de cualquier pedido de productos personalizados o acompañados de un mensaje que contenga comentarios que sean inaceptables, ilegales o contrarios a nuestras políticas. Es su responsabilidad garantizar la exactitud de la información que proporciona sobre los productos a personalizar.

Llamamos su atención sobre el hecho de que los pedidos de productos personalizados no son cancelables y los productos que se han personalizado de una forma u otra no pueden ser devueltos para su intercambio o venta. un reembolso, como se describe en estas condiciones de venta. Esta cláusula no afecta sus derechos de consumidor.

(C) CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS.

Los productos vendidos son los que aparecen en las interfaces el día de su consulta, hasta agotar existencias.

En aras de la transparencia para el consumidor y un servicio de alta calidad, se tendrá mucho cuidado con la calidad de la información difundida sobre los productos.

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información, las descripciones de los productos, las dimensiones y los colores que aparecen en las interfaces, en los anuncios o en los catálogos, o que se comuniquen a través de Servicio Al Cliente, sea preciso y exhaustivo. Sin embargo, no ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la exactitud e integridad de esta información.

Si ocurriera algún error u omisión en esta presentación, nuestra responsabilidad no podría ser comprometida. Las fotografías y los textos que ilustran los productos son solo indicativos y no tienen valor contractual.

Los productos ofrecidos para la venta se describen con la mayor precisión posible. Nos comprometemos a presentar las características esenciales en las hojas de información y la información obligatoria que debe recibir conforme a la legislación aplicable en estas Condiciones de venta.

Usted acepta leer esta información detenidamente antes de realizar un pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los productos vendidos son nuevos y cumplen con la legislación europea vigente y las normas aplicables en Francia.

A menos que se indique lo contrario, todos los precios indicados en las interfaces o indicados por el Servicio Al Cliente Incluya un impuesto al valor agregado (IVA), que se aplica exclusivamente a la entrega dentro de los territorios de la Unión Europea y Mónaco, pero excluye los costos de entrega que son su responsabilidad, excepto las condiciones especiales y todos los demás impuestos. .

El precio total del pedido es en euros y se liquida en esta moneda.

La visualización del precio en moneda extranjera, que no sea el euro, se ofrece con fines informativos con una tasa de conversión actualizada. La transacción permanece facturada en euros y las comisiones de cambio cobradas por su banco pueden cobrarse extra.

Los precios se indican según la moneda seleccionada en las Interfaces, modificable por usted mismo, durante la consulta de los productos, y se expresan todos los impuestos incluidos (TTC), excepto la mención contraria. El precio sin impuestos también se muestra en cada hoja de producto y en la canasta para su información perfecta.

El IVA no se aplica si decides:

  • para exportar productos fuera de la Unión Europea;
  • para exportar productos en Francia al extranjero;
  • haber entregado como persona jurídica profesional los productos en un país de la Unión Europea.

Dicho mecanismo para particulares no estará disponible para los clientes que se entreguen en el territorio de la Unión Europea.

Por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio Al Cliente para más detalles sobre esto.

Si se cambiara la tasa de IVA, estos cambios podrían reflejarse en el precio de los artículos sin su previo aviso. La tasa de IVA aplicable se expresa como un porcentaje del valor del producto vendido.

Los gastos de envío se describen a través de los canales de venta. Los cargos de entrega no se muestran en las páginas del producto, pero se agregarán al precio del producto después de elegir sus opciones de entrega. Se le proporcionará un resumen de estos cargos antes de que se le solicite que confirme y haga su pedido, y estos cargos también aparecerán en los correos electrónicos que intercambiaremos con usted una vez que haya elegido sus opciones de envío.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y los gastos de envío sin previo aviso. También pueden ser modificados temporalmente en caso de ofertas o ventas especiales. Los precios indicados son válidos, salvo error bruto. Los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.

Nos aseguramos de que los precios de los artículos y los costos de envío sean correctos cuando la información se haya ingresado en el sistema o se le haya comunicado a través de Servicio Al Cliente.

Sin embargo, todavía es posible que algunos precios estén equivocados. Si el precio de cualquiera de los productos que solicita o los gastos de envío no son precisos, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle. Si no podemos comunicarnos con usted utilizando la información de contacto que proporcionó durante el proceso de pedido, cancelaremos el pedido y se lo notificaremos por escrito. Si aceptamos por error su pedido y lo procesamos por un error en el precio o en los cargos de entrega, podemos cancelar el suministro del producto y reembolsarle el dinero que pagó.

Tenga en cuenta que cualquier cambio a la ley vigente entre la fecha de su pedido y la fecha de recepción de la confirmación del pedido y las condiciones de envío por escrito. Puede modificar los impuestos relacionados con su pedido. Si el cambio resultante hace que se le facturen impuestos más altos, nos pondremos en contacto con usted y le pediremos que vuelva a confirmar su pedido.

Cualquier pedido implica la aceptación expresa e irrevocable de precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. Usted declara que ha leído y aceptado de manera irrevocable estos Términos de venta antes de realizar el pedido. La validación del pedido es, por lo tanto, la aceptación expresa de los Términos de venta.

Para permitirle volver al pedido antes de validarlo definitivamente, las pantallas de validación y aceptación están a su disposición: el pedido no se registrará definitivamente hasta la última validación de la pantalla de pago del pedido ( por tarjeta de crédito).

Para ejecutar un comando en las interfaces, debe seguir los pasos que se describen a continuación (tenga en cuenta que, dependiendo de su página de inicio, los pasos pueden variar ligeramente).

(A) PASAJE DE PEDIDO

El procedimiento de pedido implica los siguientes pasos:

  • AÑADIR AL CARRITO: Una vez que haya elegido un producto, al elegir las características y cantidades deseadas, puede ponerlo en su cesta. Luego puede decidir continuar comprando y agregarlos a su carrito (sujeto a disponibilidad y límites de cantidad). Poner un artículo en su carrito no garantiza su disponibilidad en el momento de la compra, lo que se confirma solo después de que haya recibido una confirmación del pedido y las condiciones de envío por escrito.
  • VALIDACIÓN DE LAS COMPRAS: Cuando esté listo, vaya a "Validación". Puede eliminar uno o más productos del carrito de compras que seleccionó durante el proceso de validación.
  • ENTREGA, VERIFICACIÓN Y PAGO: Durante el proceso de validación, usted agrega y verifica los detalles de su pedido y su información personal (incluida su identificación con el correo electrónico, la dirección de envío, la dirección de correo de facturación y los datos de pago). Debe verificar y confirmar cuidadosamente todos los detalles que aparecen (incluida la cantidad, las características y las referencias de los productos solicitados, el método de entrega y el precio) en la página de resumen del pedido antes de realizar su pedido definitivamente.
  • ORDEN DE COMPRA A continuación, presione el botón correspondiente y haga su pedido. Desde el último clic de aceptación, el pedido se considera irrevocable.

Si se realiza un pedido a través del Servicio Al Cliente, nuestro operador lo guiará a través de los pasos descritos anteriormente y le pedirá verbalmente que confirme los detalles de su pedido.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar, cancelar o cancelar pedidos en cualquier momento por una causa razonable.

Por ejemplo, podemos rechazar, cancelar o cancelar su pedido en caso de una disputa en curso con respecto al pago de un pedido anterior, o si lo sospechamos, a nuestra entera discreción:

  • actividades fraudulentas;
  • Cualquier otro tipo de violación de estos Términos de Venta.

(B) PAGO

ASEGURAMIENTO DEL PAGO Y TRANSPARENCIA

Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos en línea como parte del pago.

Se especifica que toda la información de pago proporcionada en las interfaces se transmite directamente a nuestro sistema bancario y, por lo tanto, no se procesa en las interfaces.

Con el fin de garantizar la seguridad de los pagos, utilizamos la solución de pago en línea con tarjeta de crédito mediante el protocolo seguro 3D, definido por el proveedor de pagos aprobado de Crédit du Nord en asociación con PAYZEN. Sus datos de pago están encriptados (con la seguridad SSL estándar internacional que resulta del esfuerzo conjunto de compañías como Visa, MasterCard, American Express y Discover) y, por lo tanto, no circulan claramente en Internet.

No se recogerán datos bancarios en nuestras interfaces.

MEDIOS DE PAGO ACEPTADO

Aceptamos los métodos de pago identificados a través del canal de ventas como parte del proceso de pedido. Dependiendo de los medios de pago, podemos solicitar información adicional, incluida cualquier forma particular de identificación.

El pago es con tarjeta de crédito. La transferencia bancaria como medio de pago puede ser potencialmente aceptada. No se aceptan otros medios de pago.

Usted garantiza que contamos con todas las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.

Al realizar su pedido, debe indicar sus detalles de pago en el formulario correspondiente. En el caso de un pedido realizado por teléfono, recibirá para validar el pedido un formulario de pago en línea para completar sus detalles de pago.

No se recogerán datos bancarios a través del Servicio Al Cliente.

Los titulares de tarjetas de pago están sujetos a un control de validación y un procedimiento de autorización del emisor de la tarjeta. Si el pago no está autorizado, deberá ponerse en contacto con su emisor para resolver el problema.

Usted nos autoriza a realizar las comprobaciones de seguridad necesarias, a transmitir u obtener información (u obtener sus actualizaciones) de usted o de terceros, incluidos, entre otros, los detalles de su Tarjeta de pago, para autenticar su identidad, validar su tarjeta de crédito, obtener la autorización inicial de la tarjeta de crédito y autorizar transacciones de compra individuales.

El importe total de su compra se cargará a su tarjeta de crédito inmediatamente después de realizar su pedido. Se le enviará por escrito una notificación de confirmación del pedido y las condiciones de envío.

Si ofrecemos PayPal como método de pago, el importe total de su compra se cargará después de realizar su pedido. El pago anticipado no afectará sus derechos legales en virtud de estos Términos de venta (incluido, por ejemplo, cualquier derecho a un reembolso). Si no podemos cumplir con nuestras obligaciones de envío y / o entrega que se detallan a continuación, le notificaremos por escrito (por correo electrónico o de otra manera) y le reembolsaremos el pago sin demoras indebidas.

El pago de un pedido por transferencia bancaria está autorizado a nuestra entera discreción. Requerimos que todas las transferencias bancarias y las órdenes telefónicas se confirmen a través de un proceso de aprobación de la orden. El pedido solo se procesará después de que hayamos confirmado el recibo de la transferencia. Si su transferencia bancaria no se acredita en nuestra cuenta bancaria dentro de los siete (7) días posteriores a la realización de su pedido, se cancelará su pedido.

FECHA DE PAGO

La cantidad se debita completamente de su cuenta bancaria al momento de la orden.

En el caso de un solo pago con tarjeta de crédito, su cuenta bancaria se cargará del pedido de productos anteriores.

En caso de entrega parcial, el monto total del pedido se debitará de su cuenta bancaria y procederemos a un reembolso de todos los montos pagados por productos no disponibles a más tardar a los treinta (30) días de pago.

RETRASO O RECHAZO DE PAGO

Si el banco se niega a debitar una tarjeta u otro medio de pago, deberá comunicarse con el Servicio Al Cliente Para pagar el pedido por cualquier otro medio de pago válido a través del canal de ventas.

En el caso de que la transmisión del flujo de dinero resulte imposible, el pedido y la venta serán cancelados.

(C) RECONOCIMIENTO DE RECIBO

Después del pedido, recibirá un acuse de recibo del pedido realizado (por correo electrónico, siempre que no haya cometido ningún error en el formulario de registro, o que de otra manera resuma los detalles de su pedido y un número referencia del comando). Tenga cuidado de mantener este número de referencia de pedido para cualquier solicitud o búsqueda de información sobre su pedido con el Servicio Al Cliente.

Este acuse de recibo del pedido no constituye la aceptación de su pedido.

Este correo electrónico confirma que su pedido se ha tenido en cuenta, no que el producto solicitado esté disponible.

Por razones de seguridad o la lucha contra el fraude, es posible que tengamos que realizar controles preliminares antes de realizar su pedido.

Si todos los cheques son satisfactorios, procederemos al procesamiento de su pedido.

Debe asegurarse de que el acuse de recibo que le enviamos se corresponda exactamente con sus intenciones de pedido. Si este no es el caso, o si tiene alguna pregunta, debe ponerse en contacto lo antes posible. Servicio Al Cliente.

(D) FACTURACIÓN

Después de haber pedido productos a través de los Canales de ventas, recibirá una factura que se le enviará por escrito (en su correo electrónico de hipertexto en formato PDF o accesible en su cuenta de cliente).

La facturación requiere que ingrese la información necesaria al realizar el pedido.

En particular, debe indicar toda la información exacta y necesaria requerida para la entrega.

A continuación, deberá especificar el método de pago elegido.

Ni el formulario de pedido establecido en línea ni el acuse de recibo del pedido enviado por correo electrónico constituyen una factura. Recibirá la factura original (por correo electrónico o de otra manera) o estará disponible para descargar directamente en su Área de Cliente accesible en las Interfaces.

(E) FECHA DE ORDEN

La fecha del pedido es la fecha en que acusamos recibo en línea del pedido. Los plazos indicados no comienzan a correr hasta esta fecha.

(F) DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

La indisponibilidad de un producto generalmente se indica en la página del producto correspondiente. También podemos informarle de la repoblación de un producto.

Sin embargo, si la indisponibilidad no estaba indicada en el momento del pedido, nos comprometemos a informarle lo antes posible si el producto no está disponible.

Por lo tanto, podemos, a su solicitud:

  • o bien ofrecerle el envío de todos los productos al mismo tiempo, tan pronto como los productos agotados estén disponibles nuevamente,
  • o bien proceder a un envío parcial de los productos disponibles al principio, luego al envío del resto del pedido cuando los otros productos estarán disponibles, sujeto a información clara sobre los costos de transporte adicionales en los que se puede incurrir,
  • Para ofrecerle un producto alternativo de calidad y precios equivalentes, que aceptará.

Si decide cancelar el pedido de productos no disponibles, recibirá un reembolso de todos los montos pagados por los productos no disponibles a más tardar dentro de los treinta (30) días de pago.

(G) NOTIFICACIÓN DE CONFIRMACIÓN DE LA ORDEN Y ENVÍO

Los plazos para preparar un pedido y luego preparar la factura, antes del envío de los productos en stock, se mencionan en las interfaces. Estos plazos son días trabajados (excluyendo fines de semana o días festivos).

Le enviamos una confirmación del pedido y las condiciones de envío por escrito (por correo electrónico o de otra manera) en el momento del envío de su pedido: esta notificación es la aceptación de su pedido por parte nuestra.

(H) TRANSFERENCIA DE PROPIEDADES - TRANSFERENCIA DE RIESGOS

La transferencia de propiedad de los productos a su beneficio entra en vigencia solo después del pago completo del precio por ustedes mismos.

Aseguramos el riesgo de pérdida y deterioro de los productos hasta la entrega de estos productos. La transferencia de riesgos es, por lo tanto, desde el momento en que el destinatario del pedido ha acusado recibo de los productos.

(I) PRUEBA Y ARCHIVO

Cualquier contrato celebrado correspondiente a un pedido de un importe superior a 120 euros (todos los impuestos incluidos) se archivará por un período de diez (10) años.

Estamos de acuerdo en archivar esta información para rastrear las transacciones y para producir una copia del contrato a su solicitud.

En caso de una disputa, tendremos la oportunidad de demostrar que nuestro sistema de seguimiento electrónico es confiable y que garantiza la integridad de la transacción.

Para conocer las condiciones detalladas de envío y entrega, lo invitamos a consultar los Términos de entrega disponibles en la parte inferior de cada página en las interfaces en la sección "Impresión" a través de un enlace en el que se puede hacer clic. Le invitamos a leer atentamente, imprimir los Términos de entrega y guardar una copia.

El pedido implica la adhesión irrevocable por usted mismo a estos Términos de venta y, por lo tanto, a los Términos de entrega mencionados anteriormente, que acepta leer con atención y aceptar, antes de proceder al pago de un pedido.

(A) DERECHO Y HORA DE RETIRAR

DERECHO A RETIRADA

Usted tiene el derecho de cancelar el contrato creado por nuestra notificación de confirmación del pedido y las condiciones escritas de envío sin dar ninguna razón. catorce (14) días a partir de la fecha en que lo adquiere, o cualquier persona que nombre como el destinatario del pedido en el momento de la aprobación del pedido (que no sea el transportista) adquiere la posesión física de los productos de su pedido.

Si se encuentra ubicado (junto a su domicilio y su dirección de entrega) en la Unión Europea y ha realizado una compra a través de los Canales de venta, este período debe considerarse como su derecho legal de retiro. Para respetar el período de retiro, solo tiene que retirarse antes del vencimiento de este período.

Para cancelar el contrato y devolver su producto o productos, debe:

  • contactar al Servicio Al Cliente y siga las instrucciones;
  • enviar por escrito una declaración inequívoca, como una carta o un correo electrónico a través de Correo electrónico para contactar con Atención al Cliente.

Sin compromiso, también puede retractarse utilizando el formulario de retiro adjunto.

EXCLUSIÓN DEL DERECHO A RETIRADA

Al momento de la conclusión del contrato, si se encuentra ubicado (ya sea en su domicilio o en su dirección de entrega) fuera de la Unión Europea y ha realizado una compra a través de los Canales de ventas, el derecho de retiro no aplica

Además, el derecho de desistimiento se excluye bajo los siguientes supuestos:

  • provisión de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones en el mercado financiero;
  • Suministro de productos hechos a su medida, a medida o claramente personalizados;
  • provisión de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente;
  • provisión de bienes que, por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos;
  • Suministro de productos sellados que no pueden devolverse por razones de protección de la salud o higiene y que usted no ha sellado después del envío.

(B) CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS.

Verificaremos que el producto devuelto cumpla con las condiciones de devoluciones e intercambios. Si es necesario, procederemos al reembolso o cambio aplicable.

Nuestros productos deben devolverse en una condición nueva e intacta, en perfectas condiciones para la venta, con todos los materiales de protección en su lugar y acompañados de las etiquetas y calcomanías que se les colocan (si corresponde), así como La caja y el embalaje original, incluidos todos los accesorios y documentos.

Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el producto muestra signos de desgaste, o ha sido usado o alterado de su condición original de alguna manera o, podemos reducir el monto de cualquier reembolso o cambio aplicable en consecuencia.

Si recibió artículos gratuitos con su pedido, estos deben ser devueltos con los productos.

Cada devolución será sometida por nosotros a un riguroso control para garantizar que los productos devueltos cumplan. Si los productos no cumplen con los requisitos de calidad para una devolución, rechazaremos la devolución y los productos le serán devueltos. Si el producto devuelto cumple con los requisitos de calidad, procederemos al reembolso o cambio aplicable.

El incumplimiento de estos Términos de venta nos dará el derecho de rechazar el producto devuelto y devolvérselo a usted a su cargo.

(C) PRODUCTOS NO INTERCAMBIBLES Y NO REEMBOLSABLES

No se pueden cancelar los pedidos de productos que de una u otra forma se han personalizado o que se hayan realizado para que usted realice el pedido o en el pedido, y dichos productos no pueden ser devueltos para su intercambio o reembolso. Estos incluyen, y no se limitan a, productos que habrían sido grabados.

Los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados o sucios no serán devueltos, cambiados o reembolsados. Los artículos personalizados (grabados, medallas, productos bordados, etc.) no se devuelven, cambian o reembolsan.

(D) PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCION

Los productos comprados a través de los canales de venta solo se pueden devolver a nuestro centro de distribución (el " Servicio de devoluciones A la dirección de correo que le será comunicada y confirmada por escrito (por correo electrónico o de otra manera) por el Servicio Al Cliente.

Los artículos que no se hayan comprado a través de nuestros Canales de venta no se pueden devolver al Servicio de devoluciones.

Para devolver un producto al Servicio de Devoluciones, debe seguir los pasos a continuación:

contacto Servicio Al Cliente :

  1. Según el tipo de paquete:
  • Le enviaremos por correo electrónico o lo descargará en nuestras Interfaces, una etiqueta de envío prepaga, para imprimir y colocar en el paquete;
  • o acuerda una fecha de retiro con nuestro socio logístico;
  • o lo devuelve por su cuidado y a su cargo, bajo su propio riesgo: usted acepta utilizar un embalaje cerrado, suficiente y resistente, para proteger el contenido del paquete.

Se le puede invitar en esta etapa a proporcionar información sobre el producto para que podamos hacer una primera evaluación de su condición;

  1. Le enviaremos por escrito (por correo electrónico o de otra manera), o descargará en nuestras interfaces, un formulario de autorización de devolución, para imprimirlo.
  2. complete la información solicitada en el formulario de autorización de devolución y fírmelo;
  3. Debe incluir en el paquete el formulario de autorización de devolución completado con el producto y todos sus accesorios, los artículos gratuitos que ha recibido como parte de su pedido, todos los documentos (instrucciones de uso). uso, tarjeta de garantía, etc.), en su caja original;
  4. cerrar el embalaje;
  5. De acuerdo con el proceso de devolución elegido:
  • o usted deposita con el transportista el paquete cerrado por usted;
  • o en la fecha acordada, nuestro socio de logística le traerá la guía de viaje prepaga y eliminará el paquete cerrado.

Le recomendamos encarecidamente que devuelva los productos por correo certificado o con un seguro adicional, garantizando, si es necesario, la compensación de los productos a su verdadero valor de mercado en caso de robo o pérdida de este producto. mercancía.

En todo caso :

  • el retorno es bajo su propio riesgo;
  • Usted será responsable de la devolución directa de los productos, para lo cual tiene la libertad de elegir el método de envío.

Debe conservar el comprobante de devolución y no seremos responsables si no puede proporcionar este comprobante. Solo los bienes recibidos por el Servicio de Devoluciones pueden ser elegibles para un reembolso o cambio.

(E) REEMBOLSOS

Puede devolver un producto comprado a través de los Canales de venta para obtener un reembolso, siempre que la devolución cumpla con estas Condiciones de venta, en particular:

  • el derecho de cancelación;
  • El procedimiento de devolución.

Solo el comprador tendrá derecho a recibir un reembolso del precio de compra. Una persona que ha recibido el producto como un regalo (el " Receptor de un regalo ") No se puede recibir un reembolso. Si usted es el destinatario de un regalo y desea devolver un producto, comuníquese con Servicio Al Cliente para discutir las opciones que están disponibles para usted.

Si la devolución está de acuerdo con estas Condiciones de venta, haremos todos los esfuerzos razonables para reembolsarle el precio de compra utilizando los mismos medios de pago que utilizó para la transacción inicial en catorce (14) días Tras la recepción del producto devuelto por el Servicio de Devoluciones.

Los gastos de devolución son de su responsabilidad.

Los gastos de envío iniciales se reembolsarán solo en caso de devolución de todo el pedido. No estamos obligados a reembolsar ningún cargo adicional si ha elegido específicamente un método de entrega más costoso que el método de entrega más económico. Se le reembolsará el coste del envío más barato. Por ejemplo, no se reembolsará el recargo por envío urgente.

(F) INTERCAMBIOS

Puede devolver un producto comprado a través de los Canales de venta y cambiarlo por otro producto, siempre que la devolución sea conforme a estas Condiciones de venta, en particular:

  • el derecho de cancelación;
  • El procedimiento de devolución.

En cualquier caso, la venta del producto devuelto se cancelará y se deberá aprobar un nuevo pedido del producto solicitado.

Si un producto debe devolverse al Servicio de devoluciones para cambiarlo por un producto:

  • menos costoso, solo el comprador del producto devuelto tendrá derecho a un reembolso de la diferencia en el precio;
  • Más caro, primero debe pagar la diferencia de precio.

Los productos seleccionados están cubiertos por la garantía aplicable. Si desea reparar un producto cubierto por esta garantía, consulte la garantía correspondiente y llame a nuestro Servicio Al Cliente Para tener más información.

Como consumidor, puede tener derechos legales bajo la ley aplicable que rige la venta de bienes de consumo; estos derechos no se ven afectados por estos Términos de venta o la garantía aplicable.

(A) GARANTÍAS LEGAL

GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO

Estamos obligados a entregar un producto compatible, es decir, adecuado para el uso previsto de un producto similar y correspondiente a la descripción que se proporciona en las interfaces. Este cumplimiento asume que el producto tiene las cualidades que puede esperar legítimamente dadas las declaraciones públicas realizadas, incluidos los anuncios y el etiquetado.

En este contexto, es probable que respondamos a los defectos de conformidad existentes durante la entrega y la falta de conformidad resultante del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando se puso a su cargo o llevado a cabo bajo su responsabilidad.

La acción resultante de la falta de conformidad está prescrita por dos (2) años a partir de la entrega del producto.

En caso de falta de conformidad, puede solicitar el reemplazo o la reparación del producto, a su elección. Sin embargo, si el costo de la elección es claramente desproporcionado con la opción alternativa, dado el valor del producto o el tamaño del defecto, podemos proceder a un reembolso, sin seguir la opción elegida.

En el caso de que un reemplazo o reparación sea imposible, nos comprometemos a devolver el precio del producto en 30 días después de recibir el producto devuelto y a cambio de devolver el producto al Servicio de Devoluciones.

Finalmente, está exento de mostrar prueba de la falta de conformidad del producto durante los seis (6) meses posteriores a la entrega del producto.

Se especifica que la presente garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial otorgada, si es necesario, a los productos.

GARANTÍA DE DEFECTOS OCULTOS

Estamos obligados por la garantía de los defectos ocultos del producto vendido que lo hacen inadecuado para su uso previsto, o que disminuyen el uso tanto que usted no lo habría adquirido, o solo lo dio. Un precio más bajo, si los hubieras conocido.

Esta garantía le permite, si puede probar la existencia de un defecto oculto, elegir entre el reembolso del precio del producto si se devuelve y el reembolso de una parte de su precio, si el producto no está disponible. devuelto.

En el caso de que no sea posible un reemplazo o una reparación, devolveremos el precio del producto bajo 30 días después del recibo a las devoluciones del servicio después de que usted lo remita. La acción resultante de los defectos latentes debe ser realizada por usted mismo dentro de los dos (2) años a partir del descubrimiento del defecto.

(B) GARANTÍAS COMERCIALES

Algunos productos pueden beneficiarse de una garantía comercial denominada "garantía del fabricante" que no seríamos responsables en caso de que el fabricante se negara a aplicar dicha garantía.

El alcance y la duración de esta garantía varía según el fabricante. Puede leer los términos exactos de las garantías en el sitio web del fabricante o en el folleto del producto.

Los siguientes servicios, siempre que se ofrezcan en las interfaces, pueden ofrecerse de forma gratuita:

(A) PAPEL DE REGALO Y ENVASADO

Todos los pedidos están embalados con un embalaje especial. FURSTexcepto para productos que son demasiado voluminosos.

(B) GRABADOS

El grabado se puede ofrecer en productos particulares.

Si desea grabar un producto, proporcione los datos a Servicio Al Cliente O, si está disponible, indíquelos en las interfaces.

Los pedidos de productos personalizados no son cancelables y los productos personalizados no pueden devolverse para cambio o reembolso.

(C) MENSAJE

En algunos casos, podemos ofrecerle personalizar su pedido agregando un mensaje personalizado que imprimiremos en una tarjeta de regalo incluida en su pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier mensaje de tarjeta de regalo que se considere ofensivo o inapropiado.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, rechazamos y excluimos todos los demás términos, condiciones y garantías con respecto a los Productos y Canales de Venta, ya sean explícitos o implícitos, o que surjan de cualquier práctica comercial anterior.

Nada en los límites de estas Condiciones de venta ni excluye nuestra responsabilidad por cualquier responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la ley aplicable. Sujeto a la oración anterior, nuestra responsabilidad total hacia usted bajo estas Condiciones de venta bajo cualquier orden, ya sea contrato, agravio (incluso por negligencia) o de otra manera, incluso si tenemos Informado de la posibilidad de dicho daño, no podrá exceder en ningún caso al cien por cien (100%) del precio de los productos de su pedido.

Nuestra responsabilidad no puede comprometerse en ningún caso en caso de incumplimiento o mal cumplimiento de las obligaciones contractuales que le sean imputables, en particular durante la incautación de su pedido.

Solo estaremos sujetos a una obligación de medios, para todas las etapas de acceso a las Interfaces, el procedimiento de pedido, la entrega o los servicios posteriores. Nuestra responsabilidad no puede ser considerada responsable por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de Internet, incluyendo una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o de hecho calificado de fuerza mayor, de acuerdo con la jurisprudencia del Juzgados y tribunales franceses. Además, liberamos nuestra responsabilidad por cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales en caso de fuerza mayor o evento fortuito, incluso sin que esta lista sea exhaustiva, huelga, incendio, desastre, avería y, de manera general, todo Evento que no permite la correcta ejecución de las órdenes.

Especificamos que no controlamos los sitios web que están vinculados a las interfaces. Excluimos toda responsabilidad por la información publicada en el mismo. Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente con fines informativos, sin ninguna garantía en cuanto a su contenido.

Tenga en cuenta que en algunos países la legislación de protección al consumidor puede no prever ciertas exclusiones o la limitación de garantías o responsabilidad, y por lo tanto, algunas de las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse. aplicar.

Todos los elementos visuales y de sonido de las interfaces, incluida la tecnología subyacente utilizada, están protegidos por derechos de autor, leyes de marcas registradas y / o patentes. Todas las interfaces están protegidas por la legislación francesa e internacional relacionada con la propiedad intelectual.

Estos elementos son de nuestra exclusiva propiedad. Cualquier persona que desee crear un enlace de hipertexto directo a las interfaces debe solicitarnos la autorización por escrito.

Esta autorización no será concedida en ningún caso. Este enlace deberá ser eliminado a petición nuestra. Los enlaces de hipertexto a interfaces que utilizan técnicas como el encuadre o el enlace en línea están estrictamente prohibidos.

Todos los derechos de reproducción están reservados. Los textos completos que componen las páginas de este sitio no pueden, de acuerdo con las disposiciones del código de la propiedad intelectual, ser objeto de alguna representación o reproducción, integral o parcial, en cualquier medio, sin nuestra autorización. expreso y previo. Del mismo modo, las marcas registradas, nombres comerciales y logotipos que aparecen en este sitio están registrados. Queda prohibida su reproducción total o parcial, a partir de los elementos del sitio.

Si una cláusula, o parte de una cláusula, de estos Términos de venta se considera ilegal, nula o inejecutable, se considerará que dicha cláusula o cláusula parcial no forma parte de estos Términos de venta, sin cuestionar la validez o legalidad de Otras cláusulas de estas Condiciones de Venta.

Estas Condiciones de venta (y los términos relacionados incorporados por referencia) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al pedido de productos o servicios, y sustituyen y reemplazan todos los acuerdos, planes y cualquier acuerdo, acuerdo, convenio u otro acuerdo de cualquier tipo celebrado por las partes, ya sea verbal o escrito, con respecto a ese objeto.

No nos hacemos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el rendimiento o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones de venta, que surjan de cualquier causa fuera de nuestro control.

Nuestra renuncia a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos de venta no se interpretará como una renuncia de cualquier FURST para valerse posteriormente de cualquiera de esas cláusulas.

Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá el derecho de hacer cumplir cualquiera de sus condiciones. Sin embargo, si compra un producto como regalo, el destinatario de su regalo recibirá la garantía correspondiente.

Estas Condiciones de venta y las transacciones resultantes de las mismas se regirán y estarán sujetas a la legislación francesa.

En caso de litigio, solo los tribunales franceses serán competentes.

Estas condiciones de venta están escritas en francés. En el caso de traducción a otro idioma, solo prevalecerá el texto en francés en caso de disputa.

Cualquier disputa o reclamo relacionado con los Términos de venta, incluida la validez, la invalidez, la violación o la rescisión de los mismos, se juzgará o se someterá a arbitraje de acuerdo con dichas Condiciones de venta.

Puede iniciar un proceso contra nosotros ante los tribunales de Francia o en el país donde está domiciliado. También podemos iniciar procedimientos en su contra en los tribunales del país donde está domiciliado.

Sin ninguna restricción a la formación de ningún recurso ante un tribunal competente, usted y FURST haga todo lo posible durante un período de treinta (30) días para resolver de manera amistosa cualquier disputa o desacuerdo que surja de o relacionado con el Producto, los Términos de Venta o cualquier incumplimiento del mismo.

Sin embargo, antes de cualquier recurso al juez de arbitraje o al estado, se privilegiará la negociación en un espíritu de lealtad y buena fe con el fin de llegar a un acuerdo amistoso en el caso de cualquier conflicto relacionado con este contrato, incluido su validez.

La parte que desee implementar el proceso de negociación debe informar a la otra parte por correo certificado con acuse de recibo que indique los elementos del conflicto. Si al final de un período de quince (15) días las partes no logran llegar a un acuerdo, la disputa se presentará al tribunal competente designado a continuación.

A lo largo de todo el proceso de negociación y hasta su resultado, las partes se abstienen de emprender acciones legales entre ellas y por el conflicto que es el tema de la negociación. Excepcionalmente, las partes tienen derecho a apelar ante el tribunal de los procedimientos sumarios o solicitar la emisión de una orden a petición. Cualquier acción presentada ante el tribunal de un proceso sumario o la implementación de un procedimiento de solicitud no implica que las partes renuncian a la cláusula de solución amistosa, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

Si usted es un consumidor que reside en la Unión Europea, puede enviar su queja a una institución de Resolución Alternativa de Disputas. Para obtener una lista de las instituciones de RAD en su país, puede consultar el plateforme de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre estos Términos de venta o preguntas generales, comuníquese con el Servicio Al Cliente El horario de atención del servicio indicado en el apartado ". Contacto Referenciado en la parte inferior de cada página mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

MODELO FORMULARIO DE RETRACCION

(Complete y envíe este formulario y su número de pedido solo si desea rescindir el contrato)

A la atención de FURST

e-mail: Correo electrónico para contactar con Atención al Cliente

Le notifico que estoy retirando mi contrato de venta para los siguientes productos:

  • Número de pedido:
  • Ordenado en ...... .. / recibido (s) en ..........
  • Nombre del consumidor (s):
  • Dirección del consumidor (s):
  • Firma del consumidor (s) (solo si este formulario es notificado en formato papel)
  • fecha:

APLICABLE DESDE 01 / 01 / 2019


Estas Condiciones de Entrega se celebran entre:

La empresa MY FRENCH FLAIR SAS, con el capital de 5 000 euros,
representado bajo la marca registrada " FURST »Y editor del sitio de ventas online. myfurst.com,
inscrito en el Registro de Empresas y Comercio de París con el número 842 098 378 RCS PARIS,
Puede ser contactado vía email vía Correo electrónico de contacto y por teléfono a + 33 (0) 7 60 53 42 59,
En adelante " FURST "," chirumen "," nosotros mismos "," nuestro "Y" nn "

ET

Cualquier usuario de Internet exclusivamente una persona que haya realizado un pedido en el sitio web accesible a través de la URL myfurst.com (el e-shop »),
En adelante " cliente "," usted "," ustedes mismos "," votre "Y" vos ".

IMPORTANTE
Cualquier pedido realizado en el sitio implica su aceptación incondicional de estos Términos de entrega.

(A) ALCANCE DE LAS CONDICIONES DE ENTREGA

Estos Términos de entrega están destinados a definir específicamente los términos de envío y entrega entre usted y FURST. Estos regulan todas las etapas necesarias de entrega entre las partes contratantes.

Estos se aplican a todas las ventas de productos o servicios que puede solicitar en el e-shop y a través de todas las aplicaciones móviles o digitales asociadas (colectivamente las interfaces ") O directamente por teléfono exclusivamente a través de nuestro Servicio Al Cliente (El " Servicio Al Cliente ").

Te entregaremos los productos en el territorio. Territorio ") Definido por las Condiciones de Venta.

Sólo usted o la persona que recibió un producto como regalo (el " Receptor de un regalo Tendrán derecho a recibir la entrega (colectivamente, el beneficiario ").

(B) ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ENTREGA

Estas condiciones de entrega se aplican a todos los pedidos realizados a través de las interfaces o Servicio Al Cliente (colectivamente los Canales de venta ").

Su confirmación del pedido implica la adhesión irrevocable por usted mismo a estas Condiciones: usted acepta leerlas cuidadosamente antes de proceder al pago de un pedido.

Estas condiciones de entrega se encuentran en la parte inferior de cada página en las interfaces en la sección "Impresión" a la que se hace referencia mediante un enlace en el que se puede hacer clic. Le invitamos a leer atentamente, imprimir los Términos de entrega y guardar una copia.

Le recomendamos encarecidamente que lea las Condiciones de entrega para cada nuevo pedido: la última versión en línea se aplica a cualquier nuevo pedido. La última versión de estos Términos de entrega siempre estará disponible en las interfaces.

Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y luego en el segundo para confirmar dicho pedido, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los Términos de entrega, sin limitación ni condición.

(C) MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE ENTREGA.

Los términos de entrega están fechados con precisión en el encabezado de la página. Podemos cambiarlos en cualquier momento. Por lo tanto, revíselas regularmente para mantenerse informado de las actualizaciones.

Cualquier nueva versión de estos Términos de entrega entrará en vigencia inmediatamente en la fecha de publicación y regirá los pedidos de productos o servicios realizados a partir de esa fecha. Cualquier cambio en los Términos de entrega después de realizar un pedido no afectará el pedido ni su relación con nosotros, a menos que lo exija la ley aplicable.

Su pedido se envía con cuidado y amor mediante un seguimiento completo de su paquete, en cada paso clave, desde su depósito en el transportista hasta su llegada a sus manos. La entrega está garantizada al ser recibida por la obligación de presentar su documento de identidad y al colocar su firma en el comprobante de entrega. Si su paquete llega degradado o saqueado, repórtelo siempre por escrito, tome una foto y / o rechácelo. En caso de disputa, esta declaración escrita será necesaria.

(A) ÁREA DE ENTREGA

Solo aceptamos pedidos para ser entregados en el país identificado durante el proceso de pedido y compatible exclusivamente con el territorio definido.

Es imposible realizar un pedido para cualquier dirección de entrega ubicada fuera de este Territorio.

Tenga en cuenta que no enviamos a ciertas direcciones, tales como:

  • zonas militares;
  • algunas zonas restringidas;
  • Los buzones.

(B) TIEMPOS DE ENVÍO

Durante el proceso de pedido, le indicamos los posibles tiempos de entrega y fórmulas de los diferentes transportistas para los productos en el curso de la compra.

Excepto en caso de fuerza mayor, los plazos para preparar un pedido y luego para establecer la factura, antes del envío de los productos en stock, se mencionan en las interfaces. Estos plazos son días trabajados (excepto fines de semana y festivos).

Pedidos realizados:

  • De lunes a viernes (excepto festivos) antes del mediodía, es decir, 12h a la zona horaria Europa /París Se envían el mismo día;
  • tarde, 12h al huso horario Europa /París o los días festivos se envían el siguiente día hábil;
  • El sábado o domingo se enviará el lunes siguiente (excepto festivos).

Los pedidos que contienen artículos voluminosos o excepcionales están sujetos a un transporte específico, para el cual nos reservamos la opción de transportista. En este caso, excepto en casos de fuerza mayor, estos generalmente se envían dentro de los días hábiles de 2 después de recibir su pago.

Los tiempos de envío son indicativos y no incluyen:

  • posibles retrasos causados ​​por la autorización de pago;
  • La disponibilidad de las existencias.

Se le enviará automáticamente un correo electrónico en el momento del envío de sus productos, siempre que su correo electrónico en el formulario de pedido sea correcto.

(C) GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envío consisten en:

  • costos de preparación y empaque;
  • gastos de transporte.

Los costos de preparación son fijos y se ofrecen de forma gratuita, mientras que los costos de envío varían de acuerdo con el peso del paquete, su volumen, la elección del transportista, el destino y la fórmula de envío.

Le invitamos a agrupar sus compras en un solo pedido: no podemos agrupar pedidos separados. En este caso, se aplicarán gastos de envío para cada uno de ellos.

Para un pedido que incluya varios artículos, incluidos artículos voluminosos o excepcionales, es posible que tengamos que enviar su pedido en varios paquetes separados.

(D) EMBALAJE

Los productos se envasan de acuerdo con las normas de transporte vigentes para garantizar la máxima protección de los productos durante la entrega.

Usted acepta los mismos estándares cuando devuelva el producto.

Los detalles de los tiempos de entrega y los cargos se presentan en las interfaces.

(A) MÉTODOS DE ENTREGA

Para la entrega a domicilio, ofrecemos los modos de entrega "PREMIUM" en clásico y "PRIORITY" en express.

El modo de punto de relevo "PICKUP" también está disponible para la mayoría de los territorios de la Unión Europea.

La entrega estándar es la opción de entrega disponible más barata.

Los tamaños de las cajas son apropiados y sus artículos están protegidos adecuadamente.

Se presta especial atención a los objetos frágiles.

(B) TIEMPOS DE ENTREGA INDICATIVOS

Excepto en caso de fuerza mayor, los plazos de entrega serán, dentro de los límites de las existencias disponibles, los que se indican a continuación. Nuestra responsabilidad no se puede comprometer en caso de demora en la entrega y por cualquier motivo.

Por lo tanto, ninguna reclamación de compensación de cualquier naturaleza puede ser reclamada.

Garantizamos la entrega sin problemas de los productos según el método de entrega que haya elegido.

Los siguientes plazos de entrega indicativos se ejecutan a partir de la fecha de nuestra confirmación del pedido y las condiciones de envío. Se proponen varios métodos de entrega diferentes con tiempos de entrega indicativos:

FRANCIA METROPOLITANA
Y MONACO
UNIÓN EUROPEA INTERNACIONAL
Fuera de la unión europea
PREMIUM 2 días laborables 2 a 7 días laborables * 4 a 11 días laborables *
PRIORIDAD el día siguiente antes de 13h o 18h 1 jornada laboral 1 a 5 días laborables *
RECOGIDA 2 días laborables 2 a 7 días laborables * NO DISPONIBLE
* según el destino

Para un pedido que incluya artículos voluminosos o excepcionales, se le informará cuando ordene plazos indicativos.

Al realizar su pedido, puede especificar una dirección de entrega alternativa.

Todos los pedidos son totalmente rastreables por el transportista.

Siempre puede contactarlos si tiene preguntas sobre su envío.

Los plazos de entrega se dan a título indicativo y no se tienen en cuenta:

  • horarios de despacho de aduanas;
  • peligros tales como una huelga de transportistas o un excedente de actividades, por ejemplo.

No podemos entregar en cajas postales.

Tenga en cuenta que la entrega a una dirección rural periférica puede ocasionar retrasos más prolongados.

Para la entrega a domicilio, en caso de ausencia o imposibilidad de entrega de su paquete, se deposita un aviso de instancia en su buzón. Esto indica la fecha y la dirección del lugar de retiro al que podrá retirar su paquete en la presentación de un documento de identidad. A continuación, se le pedirá que firme el comprobante de entrega.

Se le notificará una notificación de la instancia a la llegada de su paquete en el punto de transmisión por correo electrónico y / o por mensaje en su teléfono móvil (SMS).

Tiene un período de tiempo dependiendo de su territorio a partir de la fecha de la notificación del procedimiento para retirar su paquete: más allá de este período, será devuelto automáticamente a nuestro Centro de distribución, a su cargo. Lo invitamos a monitorear el seguimiento de su paquete en línea.

Los plazos indicados son los plazos promedio generalmente registrados y corresponden al tiempo de tratamiento y enrutamiento de los productos destinados a su territorio. No constituyen plazos.

No seremos responsables por la entrega tardía o fuera de stock.

En todos los casos, y para aliviar los peligros de la entrega, le recomendamos que siga su paquete en línea.

(C) CUOTAS DE ENTREGA

Los costos de envío, que incluyen todos los impuestos incluidos exclusivamente para la entrega en los territorios de la Unión Europea y Mónaco, se calculan de acuerdo con el peso y el volumen del paquete (excluyendo el embalaje y los regalos), la dirección método de entrega, transportista o modo de transporte, y el método de envío elegido.

El monto de estos costos será pagadero además del precio de los productos comprados.

Los costos de envío pueden ofrecerse de forma gratuita según las necesidades en el contexto de las operaciones promocionales.

Para cualquier pedido, el importe de los gastos de envío se indica antes del registro final del pedido.

Al validar el pedido, usted reconoce que está completamente informado de los dividendos por usted mismo por los costos de envío que se agregan al precio de los bienes solicitados.

(D) PROCEDIMIENTO DE ENTREGA

Nos esforzamos para garantizar que la entrega sea realizada por el transportista dentro de los tiempos de entrega estimados a partir de la fecha de nuestra confirmación de pedido y condiciones de envío, y en cualquier caso dentro de los treinta (30) días después de esta fecha. Este período puede extenderse si su compra se refiere a un producto o servicio que requerirá un tiempo de entrega adicional como se indica en las hojas detalladas de los productos correspondientes. Estos son, por ejemplo, productos o servicios que personalizamos o fabricamos de acuerdo con sus instrucciones.

En caso de retraso en la entrega por un evento fuera de nuestro control, le informaremos tan pronto como sea posible y haremos los esfuerzos razonables para minimizar las consecuencias de la demora. Si no realizamos entregas dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de la notificación de confirmación del pedido y las condiciones de envío o cualquier otra fecha que especifiquemos, puede comunicarse con el Servicio Al Cliente para cancelar el pedido correspondiente y obtener un reembolso de los montos que nos pagó por adelantado por cualquier producto que no haya recibido. Como parte de un reembolso por un paquete no recibido dentro de 30 días después del envío, debe rechazar el paquete en cuestión, de lo contrario se le cobrará.

Su derecho a cancelar un pedido y obtener un reembolso de los montos que nos pagó por adelantado por productos que no ha recibido es su único recurso si no entregamos el pedido en cuestión.

Al evaluar el tiempo de entrega, tenga en cuenta el período de autorización de pago, la verificación de la dirección, los controles de seguridad y el procesamiento del pedido. Tenga en cuenta que la entrega siempre está sujeta a la recepción de su pago completo.

Requeriremos una firma a mano o electrónica del Destinatario en la dirección de entrega especificada (a menos que usted haga otros arreglos), para confirmar la entrega de cada producto, después de lo cual el riesgo y la responsabilidad de los productos que compró serán transferidos.

Si ha indicado un destinatario que no sea usted para la entrega (por ejemplo, si es un regalo), entiende y acepta que la firma de ese destinatario (o una persona en la dirección de entrega) constituye una prueba de entrega y pago del contrato de venta por FURST, que implica una transferencia de responsabilidad a la dirección del destinatario, como si el producto le hubiera sido entregado.

Para ciertas categorías de productos, nos reservamos el derecho de entregar productos solo a la persona que es el Destinatario del pedido como se indica en la etiqueta del paquete, y de solicitar una verificación de identidad para fines de verificación en Tiempo de entrega.

Se le entregará el paquete contra la firma y en la presentación de un documento de identidad.

En caso de ausencia, se le enviará un aviso para que pueda recoger el paquete.

(E) IMPUESTOS Y COSTOS ADUANEROS

Los precios están expresados ​​en euros, todos los impuestos incluidos y excluidos los aranceles y posibles impuestos de importación.

Para todos los pedidos a países fuera de la Unión Europea, los aranceles e impuestos pueden aplicarse y son de su entera responsabilidad.

Es posible que sea responsable de los aranceles e impuestos de importación en su pedido, dependiendo del país en el que resida. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos o retrasos y no podemos predecir cuáles serán. Puede ponerse en contacto con su oficina de aduanas para más información.

FURST no puede ser responsable de ninguna acción y / o costos y / o impuestos y / o demoras debidas a las aduanas sobre las cuales no tiene control ni autoridad.

Se especifica que las entregas se realizarán en un plazo máximo de treinta (30) días. De lo contrario, debe notificarnos la entrega dentro de un plazo razonable y, en caso de no entrega dentro de este período, puede rescindir el contrato.

Por lo tanto, le reembolsaremos, sin demora indebida a partir de la recepción de la carta de cancelación, el monto total pagado por los productos, impuestos y gastos de envío incluidos, utilizando el mismo método de pago que utilizó para comprar los productos

Somos responsables hasta su entrega del producto.

Se le solicita que verifique el estado del paquete y los productos al recibir la entrega y que informe de los daños de envío en los albaranes de entrega, así como también de nuestra Servicio Al Cliente, dentro de 72 (escrito) horas de trabajo por escrito (por correo electrónico o de otra manera). Después de este período, la entrega y los productos se consideran compatibles y libres de todos los defectos.

(A) ANOMALÍA, DAÑO, PARCELA DAÑADA

DISPOSICIONES GENERALES

Se invita al destinatario a verificar el estado aparente del paquete y los productos en el momento de la entrega.

En el caso de una anomalía relacionada con el paquete (paquete dañado externamente, paquete abierto, traza de líquido, etc.) o en el producto (s) pedido (producto (s) falta (s), producto ( s) dañado, dañado (s), producto (s) faltante (s) en comparación con el albarán de entrega, ruido anormal, etc.), el Receptor debe seguir los procedimientos descritos a continuación.

El incumplimiento de los procedimientos apropiados impide cualquier recurso al transportista y FURST.

En particular, el Destinatario no podrá reclamar ningún reembolso o que reviviremos los productos solicitados.

También puedes llamar al Servicio Al Cliente para averiguar cómo devolver el producto (s) dañado (s). El procedimiento para la devolución de productos dañados que pueda ser indicado por el Servicio Al Cliente entonces debe ser seguido por ti mismo. De lo contrario, no podrá reclamar ningún reembolso o cambio de los productos en cuestión.

PROCEDIMIENTOS IMPERATIVOS QUE DEBEN SEGUIRSE POR UNA PARCELA DAÑADA

ENTREGA A DOMICILIO

Si el repartidor está presente:

  • rechazar la entrega y emitir de forma clara y detallada todas las reservas manuscritas detalladas relacionadas con la anomalía detectada. Estas reservas deberán ser indicadas por el Destinatario sobre el bien emarged del repartidor en su presencia;
  • debe solicitar al transportista que nos devuelva el paquete, acompañado de un hallazgo de expoliación. Preventivamente, le aconsejamos que mantenga un duplicado de este formulario.
  • reportar el rechazo inmediatamente a la Servicio Al Cliente.

En ausencia de la negativa del paquete, deberá obligatoriamente:

  • desembale el paquete en presencia del repartidor;
  • escriba reservas escritas a mano haciendo que el hombre de entrega firme al lado. Las reservas tomadas por el Receptor son evidencia de la existencia y el alcance del daño. Asegúrese de ser preciso y completo en su escritura (la simple mención "sujeto a desempaquetado" se considera demasiado general e imprecisa);
  • notificar por carta certificada con acuse de recibo una carta de protesta motivada al transportista dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción;
  • informar a la Servicio Al Cliente dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la entrega de su paquete.

Por razones de evidencia, le recomendamos que nos envíe fotografías en todos los lados de su paquete dentro del mismo período.

Ante el menor problema en la recepción, es esencial que mantenga los elementos en el estado en que se los entregaron (accesorios, avisos, empaques y sobre envoltorios incluidos).

Si el repartidor no está presente:

  • No abra el paquete. Advertencia: la apertura del paquete excluye cualquier recurso contra FURST ;
  • devuelva el paquete sin abrir al transportista dentro de los tres (3) días hábiles desde la entrega;
  • establecer un "hallazgo de expoliación" con el transportista;
  • reportar el rechazo a la Servicio Al Cliente ;
  • la notificación de incidentes y la formulación de las reservas deben realizarse con prontitud y, a más tardar, dentro de los tres (3) días hábiles.

ENTREGA EN RELAY

  • No aceptes el paquete. Advertencia: la apertura del paquete excluye cualquier recurso contra FURST ;
  • reportar cualquier daño o deficiencia observada;
  • Hacer todos los reclamos y reservas al Servicio Al Cliente.

ENTREGA INTERNACIONAL

  • No abra el paquete. Atención: la apertura del paquete excluye cualquier recurso contra el servicio postal local y FURST ;
  • devuelva el paquete sin abrir al transportista local dentro de los cinco días hábiles posteriores a la entrega;
  • hacer un hallazgo de anomalía (el nombre varía de un país a otro);
  • reportar la anomalía a la Servicio Al Cliente ;
  • la notificación de incidentes y la formulación de las reservas deben realizarse con prontitud y, a más tardar, dentro de los días hábiles de 3.

IMPERATIVO DE PROCEDIMIENTO QUE DEBE SEGUIRSE POR UN PRODUCTO QUE FALTA O DAÑADO

El Beneficiario debe informar la ausencia o la degradación del producto a la Servicio Al Cliente.

Le Servicio Al Cliente puede solicitar cualquier información relacionada con la identidad del Destinatario y realizar una verificación útil en esta ocasión.

CONTESTACIÓN DE UN PAQUETE ENTREGADO

Si el transportista ha declarado que su paquete ha sido entregado, pero usted impugna esta entrega, es posible que se nos solicite un desafío formal y que esté escrito a mano y que se rechace su identidad.

En cualquier caso, estas precauciones no excluyen el beneficio de las garantías legales y el ejercicio del derecho de desistimiento. Sin embargo, para que su retiro sea aceptado, primero debe informarnos sobre la anomalía o la expoliación.

DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO

Si los productos necesitan ser devueltos, se le pedirá que regrese a Servicio Al Cliente.

Esta solicitud irá acompañada, en su caso, de:

  • la copia del correo dirigido al transportista, o;
  • el hallazgo de la expoliación, o;
  • El informe de anomalía obtenido del transportista.

Como medida de precaución, le pedimos que guarde una copia de este formulario.

(B) ERROR DEL RECEPTOR

En caso de que reciba una entrega no prevista para usted, rechace el paquete.

En el caso de que haya aceptado, se le solicita que conserve el paquete tal como está e informe inmediatamente a nuestro Servicio Al Cliente.

(C) PRODUCTOS ENTREGADOS QUE NO CUMPLEN CON EL PEDIDO

En caso de que el producto no sea conforme, podrá formular sus quejas con nuestros Servicio Al Cliente.

Se le pedirá que describa con precisión los motivos del incumplimiento.

Le recordamos que, en caso de que reciba un pedido que no sea para usted, está obligado a devolverlo.

De lo contrario, tendremos derecho a cobrarle el producto que haya recibido indebidamente.

Si se considera que una cláusula o parte de una cláusula de estos Términos de entrega es ilegal, nula o inejecutable, dicha cláusula o cláusula se considerará que no forma parte de estas Condiciones de entrega, y la legalidad, validez o carácter Las demás disposiciones de estas Condiciones de entrega no se verán afectadas, a menos que la ley vigente establezca lo contrario.

Estos Términos de Entrega (y los términos relacionados incorporados por referencia) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a la entrega, y sustituyen y reemplazan todos los acuerdos, proyectos de acuerdos, acuerdos, cualquier acuerdo o acuerdo de cualquier tipo celebrado por las partes, ya sea verbal o escrito, con respecto a este objeto.

No somos responsables por el incumplimiento o la demora en el rendimiento o el incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos de Entrega, que surjan de cualquier causa fuera de nuestro control.

Nuestra renuncia a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos de entrega no se interpretará como una renuncia a cualquiera de las condiciones anteriores.

Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá el derecho de hacer cumplir cualquiera de sus condiciones. Sin embargo, si compra un producto como regalo, el Beneficiario de un Regalo se beneficiará de la garantía correspondiente.

Estas Condiciones de entrega y las transacciones resultantes se regirán y estarán sujetas a la legislación francesa.

En caso de litigio, solo los tribunales franceses serán competentes.

Estas condiciones de entrega están escritas en francés. En el caso de traducción a otro idioma, solo prevalecerá el texto en francés en caso de disputa.

Cualquier disputa o reclamo que surja de o se relacione con los Términos de Entrega, incluida la validez, la invalidez, el incumplimiento o la terminación de los mismos, se juzgará o se someterá a arbitraje de acuerdo con dichos Términos de Entrega.

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario con respecto a estos Términos de entrega o alguna pregunta general, comuníquese con Servicio Al Cliente El horario de atención del servicio indicado en el apartado ". Contacto Referenciado en la parte inferior de cada página mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

APLICABLE DESDE 01 / 01 / 2019


Estos Términos de uso se concluyen entre:

La empresa MY FRENCH FLAIR SAS, con el capital de 5 000 euros,
representada por la marca protegida FURST »Y editor del sitio de ventas online. myfurst.com,
inscrito en el Registro de Empresas y Comercio de París con el número 842 098 378 RCS PARIS,
Puede ser contactado vía email vía Correo electrónico de contacto y por teléfono a + 33 (0) 7 60 53 42 59,
En adelante " FURST "," chirumen "," nosotros mismos "," nuestro "Y" nn "

ET

Cualquier persona que sea una persona exclusivamente natural que utilice el sitio web accesible a través de la URL myfurst.com (el e-shop »),
En adelante " cliente "," usted "," ustedes mismos "," votre "Y" vos ".

(A) ALCANCE DE LAS CONDICIONES DE USO.

Estos Términos de uso pretenden definir su uso de la tienda electrónica y todas las aplicaciones móviles o digitales asociadas (colectivamente " las interfaces »Entre usted y FURST. Estos también se aplican a cualquier pedido realizado a través de las interfaces o Servicio Al Cliente (colectivamente los Canales de venta ").

(B) ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

Se hace referencia a estos Términos de uso en la parte inferior de cada página en las interfaces en la sección "Impresión" por medio de un enlace que se puede hacer clic. Le recomendamos leer atentamente, imprimir los Términos de uso y guardar una copia.

Le recomendamos encarecidamente que lea los Términos de uso para cada nueva consulta de Interfaces: la última versión en línea se aplica a todos los nuevos usos. La última versión de estos Términos de uso siempre estará disponible en las interfaces.

Lea estos Términos de uso detenidamente antes de utilizar las interfaces. Al utilizar las interfaces, usted expresa su consentimiento y su aceptación de estos Términos de uso. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, no puede seguir utilizando las Interfaces.

(C) MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO.

Los términos de uso están fechados con precisión en el encabezado de la página. Podemos cambiarlos en cualquier momento. Por lo tanto, revíselas regularmente para mantenerse informado de las actualizaciones.

Cualquier nueva versión de estos Términos de uso entrará en vigencia inmediatamente en la fecha de publicación y regirá todos los usos de las interfaces a partir de esa fecha. Cualquier cambio en los Términos de uso después de que haya accedido a las Interfaces no afectará dicho uso o su relación con nosotros, excepto según lo exija la ley aplicable.

Al continuar utilizando las interfaces, usted acepta estar sujeto a los términos de dichas actualizaciones y cambios.

(D) TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

Usted acepta que podemos, sin perjuicio de nuestros otros derechos, finalizar o suspender automáticamente su acceso y uso de las Interfaces, con o sin previo aviso, en caso de que no cumpla con alguna de las disposiciones de este acuerdo, o si viola nuestros derechos o los de un tercero.

Usted acepta que podemos modificar o suspender el acceso a cualquiera de las interfaces, con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero como resultado de dicha modificación o suspensión. Las disposiciones tituladas "Limitación de responsabilidad" y "Disposiciones generales" sobrevivirán a la terminación de estos Términos de uso.

(A) ALOJAMIENTO

El servicio de alojamiento de interfaces es proporcionado por Shopify Inc. en Canadá. Las interfaces están alojadas en otras empresas, consulte los Términos de uso del host.

(B) NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestras prácticas para recopilar información sobre Interfaces, como los tipos de información que recopilamos sobre los visitantes de Interfaces y cómo podemos utilizar dicha información, se rigen por los términos de nuestra Política de privacidad.

Toda esta Política de privacidad, con fecha, se encuentra en la parte inferior de cada página en las Interfaces en la sección "Avisos legales" y / o "Privacidad" mediante un enlace en el que se puede hacer clic. Le invitamos a leerlos cuidadosamente, imprimir y guardar una copia.

(C) CONTROL A TRAVÉS DE INTERFACES

Si compra un producto a través de los canales de venta, debe leer los Términos y condiciones que rigen los términos de dichas compras. Las siguientes disposiciones de "Limitación de responsabilidad" no cubren la venta de productos en línea o por teléfono. Consulte las Condiciones de venta para conocer las exclusiones y limitaciones relevantes de responsabilidad.

(D) CONTENIDO DE FURST

Proporcionamos a través de Interfaces información sobre nuestra empresa y los productos para su uso personal. Aunque nos aseguramos de que las representaciones de los productos vendidos en las Interfaces sean representativas del color, el diseño, el estilo, etc. Los productos originales, ligeras variaciones, distorsiones o diferencias, en particular el color pueden aparecer en comparación con el producto original. Esto puede deberse, por ejemplo, y sin limitación, a problemas técnicos como la configuración de su navegador o su computadora. En consecuencia, no podemos ser responsables de las diferencias aparentes entre las imágenes de los productos representados en las interfaces y los productos originales. En cualquier caso, una variación de la tonalidad de color no será un motivo para el rechazo de la entrega y la reclamación.

Puede descargar una copia o imprimir una copia del Contenido de FURST puesto a su disposición a través de Interfaces, exclusivamente para su uso informativo personal y para fines privados o domésticos y no comerciales, siempre que no elimine ni modifique los términos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad. A menos que se indique explícitamente, el contenido que se muestra o lee en las interfaces, como imágenes, fotos, incluida cualquier persona representada en las fotos, ilustraciones, iconos, texto, videoclips, música, documentos escritos u otros (" Contenido de FURST ") Está protegido por la ley, incluida cualquier ley que proteja los derechos de autor, los diseños y las marcas comerciales, así como las disposiciones de los tratados internacionales y las leyes nacionales de todo el mundo.

Está estrictamente prohibido reproducir, vender, publicar, distribuir, modificar, mostrar, retransmitir o explotar cualquier parte del Contenido. FURST De cualquier otra forma y para cualquier otro fin. Además, un Contenido de FURST no se puede mostrar ni comunicar en ninguna otra plataforma, digital o de otro tipo, por ningún motivo.

En caso de incumplimiento de alguna disposición de estos Términos de uso, su permiso para utilizar el Contenido de FURST de hecho, será rescindido inmediatamente y todas las copias hechas de dicho Contenido de FURST debe ser destruido inmediatamente. Cualquier uso no autorizado del Contenido de FURST es probable que viole las leyes de derechos de autor, leyes de marcas registradas, leyes de privacidad o que viole los reglamentos y estatutos de comunicaciones.

(E) COMUNICACIONES ENVIADAS O NO SOLICITADAS

Específico sobre las comunicaciones enviadas a nuestra atención que no se relacionan específicamente con la divulgación de información personal (regida por las normas establecidas en la Política de privacidad) relacionada con:

  • peticiones de los clientes;
  • El uso de servicios o la compra de productos a través de Canales de Venta.

Cualquier comunicación o documento no solicitado que nos transmita a través de Interfaces o redes sociales, por correo electrónico o de otra manera, incluyendo, sin limitación, cualquier dato, pregunta o respuesta, comentarios, sugerencias o otros, serán tratados como no confidenciales y no propietarios de nosotros mismos.

Al enviarnos comunicaciones, nos otorga automáticamente una licencia mundial, libre de regalías, perpetua, irrevocable y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, realizar y mostrar dichas comunicaciones, ya sea solo o en el contexto de otros trabajos, en cualquier forma, medio o tecnología conocida o desarrollada posteriormente, y el derecho de asignar esos derechos a cualquier persona.

Podemos utilizar cualquier información que nos transmita para cualquier propósito, incluidos, entre otros, la reproducción, divulgación, transmisión, publicación, transmisión, visualización o desarrollo. , fabricación y comercialización de productos en base a dicha información.

(F) AVISO DE DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido (incluido el contenido de FURST) presente en las Interfaces está protegido por derechos de autor (Copyright ©), con licencia para nosotros y utilizado por nosotros. Todos los derechos están reservados.

(G) ENLACES A PAGINAS FUERA DE SITIO

Las interfaces pueden contener enlaces a otras plataformas operadas por terceros no afiliados con nosotros. La inclusión de cualquier enlace a estos sitios de terceros no implica nuestro respaldo a esos sitios.

No hemos revisado el contenido completo de estos sitios vinculados y no somos responsables por el contenido o la precisión de las páginas externas o de cualquier otro sitio vinculado a cualquiera de nuestras interfaces.

Si elige hacer clic en un enlace a páginas externas o a sitios de terceros, actúa bajo su propio riesgo.

(H) ENLACE A INTERFACES

No permitimos enlaces a ninguna de las Interfaces desde una plataforma de terceros sin nuestro permiso previo por escrito.

El alcance de la limitación de responsabilidad que se describe a continuación se aplica al uso de Interfaces y no a un pedido adquirido a través de los Canales de venta.

Nos esforzamos por garantizar que la información proporcionada en las interfaces sea precisa y completa. Sin embargo, no podemos garantizar implícita o explícitamente que cualquier Contenido de FURST es precisa, completa o confiable, o que el uso de dicho Contenido FURST No infringirá los derechos de terceros.

No garantizamos que los aspectos funcionales y / o técnicos de las interfaces o cualquier contenido de FURST libre de error o que las interfaces, contenidos de FURST o los servidores que permiten su disponibilidad están libres de virus u otros componentes dañinos.

Si el uso de interfaces o cualquier contenido de FURST Implica la necesidad de reparar o reemplazar cualquier propiedad, material, equipo, datos u otros elementos, no seremos responsables de dichos costos.

Sin limitar el alcance de lo anterior, todos los elementos que se le proporcionan en las interfaces son:

  • en el estado ;
  • según disponibilidad
  • a menos que la ley exija lo contrario, sin garantía de ningún tipo, ya sea explícita o implícita, incluyendo, sin limitación, en términos de valor comercial, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, nivel de atención y Jurisdicción razonable o no infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Nosotros y nuestros proveedores no ofrecemos garantías con respecto a ningún documento, software, texto, descarga, gráficos o FURSTni ninguna garantía en cuanto a los resultados esperados del soporte de Interfaces.

A menos que la ley exija lo contrario, no podemos ser responsables de ningún daño directo o indirecto de cualquier naturaleza, causa, origen o consecuencia que resulte del uso de la información disponible en las Interfaces o en relación con el uso de dicha información. información, o responsable de cualquier pérdida de uso, interrupción de la actividad, pérdida de beneficios o datos, independientemente de la forma de la acción, aunque se nos haya advertido de la posibilidad de dicho daño.

Tenga en cuenta que en algunas jurisdicciones, las leyes de protección al consumidor pueden no permitir ciertas exclusiones o limitaciones de garantías o responsabilidad y, como resultado, algunas de las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse.

En general, todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio (colectivamente Marcas comerciales ") Apareciendo en las Interfaces son marcas registradas, no registradas o protegidas por nosotros o son utilizadas por nosotros para sublicenciarnos por terceros.

Otras marcas son marcas registradas de propiedad y han sido registradas por sus respectivos dueños. Nada de lo contenido en las Interfaces se interpretará como otorgamiento, implícita o explícitamente, de una licencia o derecho de uso de cualquier marca registrada sin el permiso previo por escrito de nosotros o del propietario tercero de la marca registrada. marca.

El uso indebido de cualquier marca comercial mostrada en las Interfaces, o cualquier otro contenido en las Interfaces, está estrictamente prohibido a menos que se indique lo contrario en estos Términos de uso.

A menos que se indique lo contrario, la información y los materiales presentados en las Interfaces se presentan con el único propósito de promocionar nuestros productos y servicios y, en algunos casos, presentar productos para la venta a través de diversos medios.

No hacemos ninguna representación que los contenidos de FURST son apropiados o están disponibles para su uso en todos los países del mundo. Usted es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables, teniendo en cuenta que el acceso a FURST Puede que no sea legal para algunas personas o en algunos países.

Si una o más estipulaciones de estos Términos de uso se consideran inválidas o se consideran como tales en virtud de una ley, reglamento o decisión final de un tribunal competente, se considerarán no escritas y Las demás estipulaciones seguirán vigentes.

Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de las interfaces. Reemplazan y extinguen todos los acuerdos, acuerdos, acuerdos, compromisos o acuerdos anteriores celebrados por las partes, cualquiera que sea su naturaleza, ya sea oralmente o por escrito, en relación con dicho objeto.

La renuncia a nuestros derechos como resultado del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos de uso no se interpretará como una renuncia a nuestros derechos como resultado de cualquier incumplimiento o violación adicional.

Estos Términos de uso y las transacciones resultantes se regirán y estarán sujetos a la legislación francesa.

En caso de litigio, solo los tribunales franceses serán competentes.

Estos términos de uso están escritos en francés. En el caso de traducción a otro idioma, solo prevalecerá el texto en francés en caso de disputa.

Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o se relacione con los Términos de uso, incluida la validez, la invalidez, el incumplimiento o la rescisión de los mismos, se juzgará o presentará ) a arbitraje de acuerdo con los términos de uso mencionados.

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre estos Términos de uso o preguntas generales, comuníquese con Servicio Al Cliente El horario de atención del servicio indicado en el apartado ". Contacto Referenciado en la parte inferior de cada página mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

FURST se esfuerza por proteger la privacidad de sus usuarios mediante el cumplimiento de la normativa vigente a este respecto, así como sus datos personales. Por eso lo invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad a través de la sección " Confidencialidad Referenciado en la parte inferior de cada página mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

FURST Se compromete cada día a la protección del planeta, especialmente en la revalorización de nuestros envases.

Somos conscientes de la importancia de clasificar los envases y los productos al final de su vida útil para nuestra empresa. Le invitamos a leer los consejos de sentido común sobre el tema consultando el sitio web de Instrucciones de clasificación. Más generalmente, FURST Se compromete diariamente de manera responsable y valora el bienestar animal con el mayor número posible.

Por eso te invitamos a leer nuestros compromisos para " Bienestar animal »Y nuestra« Enfoque responsable Referenciado en la parte inferior de cada página por medio de un enlace seleccionable.

FURST Presta especial atención a la accesibilidad de las personas con discapacidad. Le invitamos a consultar nuestros compromisos de accesibilidad digital a través de la sección " Accesibilidad Referenciado en la parte inferior de cada página mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre este aviso legal o preguntas generales, comuníquese con el Servicio Al Cliente El horario de atención del servicio indicado en el apartado ". Contacto Referenciado en la parte inferior de cada página mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

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