Accesibilidad digital

Logotipo de accesibilidad digital.

FURST VOLUNTARIAMENTE COMPROMETIDO CON LA ACCESIBILIDAD DIGITAL

El "acceso universal" es una necesidad y nos preocupa.

La accesibilidad digital es el problema del acceso a los contenidos y servicios web para personas con discapacidades (personas con discapacidades visuales, sordas, con problemas de audición, etc.) y, en general, para todos los usuarios, independientemente de sus dispositivos. Acceso (móvil, tableta, etc.) o sus condiciones ambientales (nivel de sonido, iluminación, etc.).

Las prácticas de accesibilidad buscan reducir o eliminar las barreras que impiden que los usuarios accedan al contenido. Por ejemplo, al agregar un texto de reemplazo a las imágenes, lo que permite a las personas con discapacidad visual acceder a la información incluso sin ver la imagen.

Implementamos características que promueven la accesibilidad digital para mejorar la navegación:

  • usuarios de lectores de pantalla;
  • por teclado
  • Sólo navegadores de texto.

Así, todos los usuarios pueden acceder a nuestro contenido sin dificultad.

A continuación encontrará las funciones disponibles en nuestro sitio web a través de la URL. myfurst.com (el e-shop ") Y todas las aplicaciones móviles o digitales asociadas (colectivamente" las interfaces ").

LOGOTIPO PRINCIPAL

En cada página de nuestras interfaces, un simple clic en el logo FURST Vuelve a la página de inicio principal.

MENÚ PRINCIPAL

El menú principal de nuestras Interfaces se puede controlar colocando el mouse sobre él, usando el teclado o con los dedos en una pantalla táctil. El menú principal, presente constantemente durante la navegación, independientemente del dispositivo de acceso en la parte superior o en la columna derecha, le permite acceder a los encabezados y las páginas principales.

CARACTERÍSTICAS OFRECIDAS POR SU NAVEGADOR

Las interfaces se han diseñado para permitir que su navegador aproveche al máximo sus propias funciones.

AUMENTAR EL TAMAÑO DE LA POLICÍA

No siempre es fácil leer el texto en una pantalla. Se define un tamaño predeterminado para cada texto de Interfaces, pero tiene la opción de aumentar el tamaño de los caracteres.

Navegación del teclado

Las interfaces están adaptadas para que la navegación por teclado esté disponible en todas las páginas.

Un usuario con una discapacidad visual o motora puede usar un teclado para navegar y realizar tareas en línea. Este último se basa en un indicador visual para comunicarse cuando el foco de su teclado está en una página web.

En la mayoría de los casos, solo necesita la tecla de tabulación para navegar entre los diferentes elementos de la página en los que se puede hacer clic. Y si desea volver a la navegación, puede usar la combinación de teclas Mayús + Tabulador.

IMPRESIÓN

Los usuarios de teclado pueden imprimir cualquier página yendo a la página deseada y haciendo clic en:

  • Ctrl + P en Windows
  • Cmd + P en Mac OS

DOCUMENTOS PDF

Nuestras interfaces presentan documentos PDF para leer y descargar.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con el Servicio Al Cliente.

DIAPOSITIVA Y ACCESIBILIDAD DE VIDEO

Nuestras interfaces tienen una serie de videos.

Estos videos son accesibles a tantas personas como sea posible.

Nuestros videos se aseguran de tener en cuenta las necesidades de los discapacitados visuales, con problemas de audición o vestibulares.

Algunos de estos usuarios confían en la capacidad de síntesis de voz de los lectores de pantalla, que leen en voz alta el contenido de una página web. Es por esto que prestamos especial atención a los sonidos de los videos o la música, especialmente si son inesperados, ya que pueden complicar su experiencia.

Los usuarios con trastornos vestibulares pueden experimentar vértigo con contenido en movimiento.

Por esta razón, es importante que las presentaciones de diapositivas y los videos no se reproduzcan automáticamente.

IMÁGENES

Nos aseguramos de que las presentaciones de diapositivas no se reproduzcan automáticamente. Si lo son, en este caso incluyen una configuración que puede usar para pausar o detener la presentación de diapositivas.

VIDEOS

Nos aseguramos de que los videos no se reproduzcan automáticamente. Si lo son, cortamos el sonido.

Los videos con sonido son completamente visibles y no están obstruidos por otros elementos de la página. Esto permite que los subtítulos permanezcan visibles.

Para los videos con un diálogo, las transcripciones de texto están disponibles. Se incluyen en la página o en un enlace a una página separada.

Estas instrucciones también se aplican a los videos en una presentación de diapositivas.

LEYENDA

Los subtítulos permiten que las personas sordas o con problemas de audición o que no pueden escuchar (debido a la ausencia de un altavoz o un entorno ruidoso) puedan acceder a la información de audio del video.

Además, pueden ser útiles para personas cuya lengua materna no es parte de los idiomas disponibles. El sonido acompañado del texto puede permitirles una mejor comprensión.

Para usuarios con discapacidades auditivas, subtitularemos nuestros videos para permitirles acceder a su contenido.

Cada video va acompañado de subtítulos sincronizados. Puede activar o desactivar estos subtítulos con un botón ubicado directamente en el reproductor de video.

TRADUCCIÓN

Nuestras interfaces ofrecen, en cada una de las páginas, la traducción a varios idiomas extranjeros de los diferentes contenidos. Puedes cambiar el idioma durante tu navegación.

Nuestras interfaces están continuamente alineadas con las mejores prácticas de accesibilidad definidas en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web de W3C (WCAG 2.0).

Sin embargo, si encuentra algún problema mientras navega o intenta acceder a cierto contenido, no dude en ponerse en contacto con el Servicio Al Cliente para brindarnos la mayor cantidad de detalles posibles sobre su situación y el problema que tiene para que podamos encontrar una solución adecuada.

Se ha implementado un plan continuo para mejorar la accesibilidad, desde el diseño de las interfaces, para seguir las evoluciones necesarias y correctivas. Estamos implementando estándares adicionales reconocidos por la industria para mejorar continuamente la accesibilidad de nuestras interfaces para cumplir con WCAG 2.0.

Para enviar iniciativas o contactarnos con respecto a nuestras funciones disponibles para accesibilidad digital, o preguntas generales, contáctenos usando la sección " Contacto Referenciado en la parte inferior de cada página mediante un enlace en el que se puede hacer clic.

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